Документы

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 12 октября 2026 года

Содержание
  1. 1. Общие положения
  2. 2. Принципы и правовые основания
  3. 3. Цели, данные, основания и сроки
  4. 4. Действия с данными
  5. 5. Кто получает данные
  6. 6. Cookie и Яндекс Метрика
  7. 7. Локализация данных и внешние ресурсы
  8. 8. Защита данных
  9. 9. Права субъекта
  10. 10. Изменения и связанные документы

Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель Горбов Юрий Викторович

ИНН
615407547575
ОГРНИП
304615423200281
Обозначение
«Tumanco», товарный знак TUMANCO № 661224; сайт tumanco.ru
Адрес для обращений
Ростовская область, г. Таганрог, 10-й переулок, д. 114/1
Эл. почта
info@tumanco.ru
Телефон
+7 (918) 556-31-34, Пн–Пт 8:00–21:00, Сб–Вс 9:00–20:00

Политика открыта для всех без регистрации и применяется к сайту tumanco.ru. Согласие на обработку данных при отправке заявки оформляется отдельным документом: «Согласие на обработку персональных данных».

1. Общие положения

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет, какие данные обрабатывает Индивидуальный предприниматель Горбов Юрий Викторович (далее — Оператор), который производит, проектирует, монтирует и обслуживает системы туманообразования под обозначением «Tumanco», для чего, на каком основании, как долго и как человек может защитить свои права.

Политика применяется к данным, которые Оператор получает при посещении сайта, из формы заявки, по телефону, электронной почте и в мессенджерах, а также при заключении и исполнении договоров поставки, монтажа и обслуживания оборудования.

Категории субъектов: посетители сайта; люди, оставившие заявку или обратившиеся к Оператору, — частные заказчики и представители организаций; заказчики, контрагенты и их представители. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Оператор не обрабатывает специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные; просим не указывать их в формах и письмах.

2. Принципы и правовые основания

  • обработка ведётся законно, добросовестно и только для заранее определённых целей;
  • состав данных ограничивается необходимым для цели; базы, созданные для несовместимых целей, не объединяются;
  • данные уточняются при необходимости и не хранятся дольше срока, нужного для цели или установленного законом;
  • основаниями служат согласие субъекта, действия по его запросу до заключения договора, заключение и исполнение договора, обязанности по закону и законный интерес Оператора в безопасности сайта — при условии, что права субъекта не нарушаются;
  • согласие оформляется отдельно от иных документов, не отмечено заранее и может быть отозвано.

3. Цели, данные, основания и сроки

Цель и субъектыДанныеОснованиеСрок
Работа и безопасность сайтаВсе посетители IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, код ответа, сведения о браузере и устройстве — в журналах веб-сервера законный интерес Оператора в работоспособности и безопасности сайта; обязанность защищать данные журналы — не более 30 дней; при расследовании инцидента — на срок расследования
Ответ на заявку с сайта: консультация, подбор системы, расчёт сметы и проектаЗаявители — частные лица и представители организаций имя, номер телефона; если указаны — компания, город и площадь объекта, задача, комментарий, названия прикреплённых файлов; адрес страницы, рекламные метки (utm); если вы разрешили аналитику, — идентификатор посетителя Яндекс Метрики; факт и версия согласия, дата и время отправки отдельное согласие, которое даётся отметкой в форме; действия по запросу субъекта до заключения договора до достижения цели или отзыва; если договор не заключён — не более 12 месяцев после последнего контакта; технические копии, возникающие при приёме и доставке заявки, — не более 30 дней
Обращение по телефону, почте или в мессенджереОбратившиеся лица имя, контакт, содержание обращения и переписки, присланные материалы (планы, фото, техническое задание по объекту) действия по запросу субъекта до заключения договора до достижения цели; без договора — не более 12 месяцев после последнего контакта
Заключение и исполнение договоров поставки, монтажа и сервисного обслуживанияЗаказчики — физические лица и индивидуальные предприниматели; представители заказчиков-организаций ФИО, контактные телефон и почта, должность представителя, адрес объекта и доставки; для заказчиков — физических лиц и ИП — реквизиты, нужные для договора и закрывающих документов (ИНН, ОГРНИП, банковские реквизиты, адрес) заключение и исполнение договора; для представителей организаций — законный интерес сторон в исполнении договора в течение действия договора и 5 лет после его исполнения, если закон не требует иного
Бухгалтерский и налоговый учётЗаказчики и контрагенты сведения в первичных учётных документах: ФИО или наименование, реквизиты, суммы и даты расчётов обязанности по законодательству о бухгалтерском учёте и налогах в сроки, установленные законодательством (для первичных документов — не менее 5 лет)
Аналитика посещаемости и улучшение сайтаПосетители, разрешившие аналитику идентификаторы cookie Яндекс Метрики, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы, источник перехода, нажатия и прокрутка; записи действий на страницах (Вебвизор) — без текста, введённого в поля имени, телефона и компании согласие, данное кнопкой «Разрешить все» в панели cookie до отзыва; выбор действует 12 месяцев, затем панель показывается снова; сроки cookie Метрики — в Политике cookie

4. Действия с данными

Оператор может выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу лицам, указанным в разделе 5, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.

Данные поступают от самого субъекта либо образуются автоматически при работе сайта. Без отдельного согласия они не раскрываются неопределённому кругу лиц. Решения, порождающие юридические последствия для человека, исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются.

По достижении цели, отзыве согласия или при ином основании прекращения обработки данные уничтожаются или обезличиваются в сроки, установленные законом, если нет другого законного основания их хранить. Из резервных копий данные выводятся по циклу их перезаписи.

5. Кто получает данные

Данные могут обрабатывать лица, действующие по поручению Оператора, и получатели, которым данные передаются на законном основании. Каждому передаётся только объём, нужный для его задачи.

  • ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД», ИНН 7810945525, адрес: 420500, Республика Татарстан, м.р-н Верхнеуслонский, г.п. город Иннополис, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 7, оф. 605 — предоставляет серверы в Российской Федерации, на которых работает сайт, принимаются заявки с формы и ведутся журналы веб-сервера;
  • ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 — Яндекс Метрика, только после вашего разрешения в панели cookie;
  • российский почтовый сервис, на котором размещён ящик Оператора info@tumanco.ru, — переписка по заявкам и договорам;
  • дилеры и монтажные организации — партнёры Tumanco в Вашем регионе, если поставка, монтаж или сервис выполняются через них: имя, контакты и адрес объекта;
  • транспортные компании — при доставке оборудования: имя и телефон получателя, адрес доставки;
  • лицо, ведущее бухгалтерский учёт Оператора, — сведения в первичных учётных документах;
  • банки, налоговые органы, суды и иные органы — только когда этого требует договор или закон.

Лица, обрабатывающие данные по поручению, обязаны соблюдать конфиденциальность, требования закона к локализации и меры защиты данных.

6. Cookie и Яндекс Метрика

До вашего выбора сайт не устанавливает cookie для аналитики и не загружает Яндекс Метрику: сохраняется только сам выбор — в локальном хранилище браузера. После кнопки «Разрешить все» браузер подключается к сервисам ООО «ЯНДЕКС», которые получают IP-адрес, сведения о браузере и странице и устанавливают собственные cookie. После кнопки «Только необходимые» этого не происходит.

Выбор можно изменить в любой момент кнопкой «Настройки cookie» внизу страницы. Подробности, перечень cookie и сроки — в Политике использования файлов cookie.

7. Локализация данных и внешние ресурсы

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение этих данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

Отдельный случай — видео с объектов. Пока вы не нажали на ролик, соединения с ВКонтакте нет. После нажатия ваш браузер сам подключается к vkvideo.ru (ООО «В Контакте», ИНН 7842349892, адрес: 191024, г. Санкт-Петербург, ул. Херсонская, д. 12-14, литер А, помещ. 1-Н) и загружает плеер; Оператор в этот момент никаких данных не передаёт, а обработка на стороне ВКонтакте регулируется его правилами. Ссылки на сторонние ресурсы (Яндекс Карты с адресами дилеров, сайт разработчика) работают так же: по ним вы уходите с сайта по собственному выбору.

8. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, соответствующие характеру обработки: данные между вашим браузером и сайтом передаются по HTTPS; доступ к серверу защищён и ограничен администраторами сайта; включены защита от подбора паролей и автоматическая установка обновлений безопасности; ведутся журналы; предыдущие версии сайта сохраняются для восстановления; почта и рабочие устройства Оператора защищаются паролями. Оценка возможного вреда субъектам и порядок действий при инцидентах закреплены во внутренних документах Оператора; о неправомерной передаче или доступе к данным Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ (24 часа — первичное уведомление, 72 часа — о результатах расследования).

9. Права субъекта

Каждый вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, потребовать прекратить распространение данных, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос или отзыв согласия отправляйте на info@tumanco.ru с темой «Персональные данные» либо по адресу Оператора: Ростовская область, г. Таганрог, 10-й переулок, д. 114/1. Укажите имя и контакт, с которым вы обращались, и суть требования; чтобы не раскрыть данные постороннему, Оператор может попросить подтвердить личность.

Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с получения запроса; срок могут продлить не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 дней, если нет другого законного основания их хранить.

10. Изменения и связанные документы

Политика пересматривается при изменении порядка обработки — например, при подключении новых форм, сервисов или подрядчиков — и при изменении закона. Актуальная редакция всегда лежит по этому адресу; новая действует с момента публикации, если не указано иное.

Связанные документы: Согласие на обработку персональных данных, Политика использования файлов cookie.